Política de Envíos – Pop Legacy

En Pop Legacy trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura, sin importar dónde te encuentres.

Tiempo de preparación

Todos los pedidos requieren un tiempo de procesamiento y preparación de entre 1 y 2 días hábiles antes de ser enviados. Durante este período verificamos, empaquetamos y preparamos cuidadosamente cada pedido.

Tiempo de envío

Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es de 6 a 9 días hábiles para la mayoría de destinos internacionales.

Resumen de plazos

• Preparación del pedido: 1 a 2 días hábiles.

• Envío y entrega: 6 a 9 días hábiles.

• Tiempo total estimado: 9 a 14 días hábiles.

Envíos internacionales

Realizamos envíos a clientes de todo el mundo. Los tiempos de entrega pueden variar ligeramente según el país de destino, periodos de alta demanda, condiciones climáticas, procesos aduaneros o circunstancias fuera de nuestro control.

Seguimiento de pedidos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente para que puedas monitorear el estado de tu envío en cualquier momento.

Aduanas e impuestos

Dependiendo de la normativa de cada país, algunos pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tasas aduaneras. Estos cargos, cuando correspondan, serán responsabilidad del cliente.

Retrasos excepcionales

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos estimados, pueden producirse retrasos ocasionados por transportistas, aduanas, festivos locales o situaciones extraordinarias. Agradecemos tu comprensión en estos casos.

Contacto

Si tienes cualquier pregunta relacionada con tu pedido o envío, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.

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